Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué comprar un producto Adult-ing®?

Porque creemos que la vida adulta también merece celebrarse. Creamos productos y detalles con intención para acompañarte en tus metas, sueños, nuevas etapas y todos esos momentos que forman parte de crecer.

2. ¿Qué es el Journaling Creativo®?

Es una forma de organizar ideas, registrar recuerdos, establecer metas y expresar tu creatividad en un mismo lugar. No existen reglas: puedes escribir, dibujar, pegar stickers o utilizarlo de la manera que mejor funcione para ti.

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Tardamos hasta 2 días hábiles en preparar tu pedido. Una vez enviado, recibirás una guía de rastreo para seguirlo.

Trabajamos con Estafeta, FedEx y DHL. Los tiempos de entrega suelen ser de 3 días hábiles en promedio, aunque pueden variar durante temporadas altas o festivas.

4. ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es de $95 MXN a toda la República Mexicana. En algunas promociones especiales podrás encontrar beneficios adicionales de envío, los cuales serán comunicados en nuestra página web y redes sociales.

5. ¿Qué formas de pago aceptan?

En nuestra página web puedes realizar tu compra con tarjeta de débito o crédito. Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria, escríbenos por WhatsApp al 446 125 0725 y con gusto te ayudaremos a realizar tu pedido.

6. ¿Puedo personalizar mi producto?

Sí. Todos nuestros productos (excepto los sticker books) te permiten elegir un charm. Las opciones disponibles aparecerán en la página de compra de cada producto.

7. ¿Los charms están incluidos?

Sí. Todos nuestros productos (excepto los sticker books) ya incluyen un charm a elegir. Si deseas agregar charms adicionales, también están disponibles para compra por separado.

8. ¿Dónde puedo comprar productos Adult-ing®?

Puedes encontrar nuestros productos en nuestra página web, Amazon, TikTok Shop y Mercado Libre. Te recomendamos visitar nuestra página web para conocer los lanzamientos más recientes y todas las opciones de personalización disponibles.

9. ¿Ofrecen precios de mayoreo?

Sí. Contamos con precios especiales para compras al mayoreo. Si te interesa recibir más información, escríbenos a [email protected] o envíanos un WhatsApp al 446 125 0725.

10. Tengo una tienda, ¿puedo vender productos Adult-ing®?

¡Claro! Nos encanta colaborar con tiendas que compartan nuestra filosofía. Si te interesa distribuir productos Adult-ing®, contáctanos para conocer nuestras condiciones y precios preferenciales.

11. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, contáctanos y con gusto lo revisamos.

12. ¿Me pueden hacer una factura de mi compra?

Claro! Puedes escribirnos a [email protected] o enviarnos un WhatsApp al 446 125 0725.

Incluye: Número de pedido, medio de compra (página web, amazon, Tik tok shop, mercado libre) y tus datos fiscales, así como el régimen. Es importante que la solicites al menos 3 dias antes de que termine el mes porfis.

13. ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a [email protected] o enviarnos un WhatsApp al 446 125 0725.